Quy Trình Làm Việc Cho Gia Công Nội Thất Theo Thiết Kế
Bước 1: Tiếp nhận thông tin từ khách hàng
- Quý khách vui lòng liên lạc qua số hotline 090 833 5361 hoặc đến tham quan tại showroom nội thất amoy home tại: 38 Bis, Khu phố Bình Hòa, Phường Lái Thiêu, Thành Phố Thuận An, Tỉnh Bình Dương.
- Truy cập website hoặc fanpage để lại thông tin.
- Tư vấn viên sẽ liên lạc và hỗ trợ bạn tốt nhất
Bước 2: Phân tích yêu cầu khách hàng
- Gặp gỡ, trao đổi qua điện thoại khách hàng để hiểu rõ yêu cầu, mong muốn và ý tưởng về sản phẩm nội thất mà khách hàng muốn thiết kế.
- Khách hàng, cung cấp mẫu mã, sơ đồ, hình ảnh hoặc bất kỳ thông tin cụ thể nào khác về không gian, kích thước, phong cách, chất liệu và ngân sách.
Bước 3: Khảo sát không gian (nếu cần)
Khảo sát không gian nơi sản phẩm nội thất sẽ được đặt. Đo đạc và ghi lại kích thước, hình dạng và các yếu tố quan trọng khác của không gian để xác định các ràng buộc về không gian và thiết kế.
Bước 4: Đề xuất và thảo luận
- Trình bày hình ảnh demo sản phẩm cho khách hàng.
- Thảo luận và lắng nghe phản hồi từ khách hàng.
- Điều chỉnh thiết kế dựa trên ý kiến phản hồi của khách hàng để đảm bảo sự đồng ý và hài lòng.
Bước 5: Dự toán cơ bản:
- Giúp quý khách hình dung sơ bộ sản phẩm và mức kinh phí quý khách sẽ đầu tư trên cơ sở bảng vẽ hoặc kích thước từ quý khách.
- Tư vấn viên sẽ liên hệ và giải đáp những thắc mắc về dự toán này.
Bước 6: Báo giá
Dựa trên thiết kế chi tiết, lập báo giá cho khách hàng.
Bước 7: Phê duyệt thiết kế cuối cùng
- Trình bày thiết kế cuối cùng cho khách hàng để nhận được sự phê duyệt và đồng ý.
- Đảm bảo rằng tất cả các yêu cầu và sự chỉnh sửa đã được xem xét và tích hợp vào thiết kế.
Bước 8: Ký & đặt cọc sản phẩm thiết kế theo yêu cầu
- Trường hợp 1: nếu khách hàng chưa đồng ý với báo giá sơ bộ, khách hàng chưa đồng ý vì báo giá sơ bộ vượt ngân sách hoặc mẫu sản phẩm chưa phù hợp thì quay lại bước 5, tư vấn mẫu và làm lại báo giá sơ bộ theo ngân sách của khách
- Trường hợp 2: nếu khách hàng đồng ý với báo giá sơ bộ sẽ tiến hành ký & đặt cọc sản phẩm thiết kế theo yêu cầu sau khi khi kí và đặt cọc, nhân viên của amoy home furniture sẽ liên tục tương tác với khách hàng để khách hàng theo dõi đơn hàng
Bước 9: Sản xuất và thi công
Tiến hành sản xuất và thi công sản phẩm nội thất dựa trên thiết kế đã được phê duyệt. Đảm bảo sự tuân thủ các quy trình và tiêu chuẩn chất lượng trong quá trình sản xuất và thi công.
Bước 10: kiểm tra và hoàn thiện
Kiểm tra và đảm bảo rằng sản phẩm nội thất đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng và yêu cầu thiết kế đã định sẵn.
Bước 11: Giao hàng và lắp đặt
Vận chuyển sản phẩm nội thất đến địa điểm cuối cùng và thực hiện công việc lắp đặt. Đảm bảo rằng sản phẩm được lắp đặt đúng cách và đáp ứng các yêu cầu về vị trí và chức năng.
Bước 12: Đánh giá và hỗ trợ sau bán hàng
- Liên hệ với khách hàng sau khi giao hàng để đánh giá sự hài lòng và cung cấp hỗ trợ sau bán hàng.
- Xử lý mọi thắc mắc, yêu cầu điều chỉnh hoặc sửa chữa nếu có.