1) Khách hàng vào trang web www.amoyhome.vn để chọn sản phẩm và đưa vào giỏ hàng tiến hành đặt hàng kiểm tra hàng , xác nhận nhập thông tin và tiến hành đặt hàng. Nhà cung cấp sẽ xác nhận với khách hàng sau khi nhận được đơn hàng và thông báo về hình thức thanh toán và tiến hành làm hợp đồng sau khi hai bên thoả thuận thành công

2) Quý khách vui lòng thanh toán toàn bộ đơn hàng trước khi giao hàng hoặc đặt cọc 30% giá trị đơn hàng ( tối thiểu 1,000,000 vnđ) trước khi giao hàng bằng phương thức chuyển khoản hoặc tiền mặt. Phần còn lại sẽ được thanh toán ngay khi nhận hàng. Nếu quý khách đơn hàng Amoy Home sẽ hoàn lại tiền cọc, trường hợp đơn hàng đã được đóng gói và giao cho nhà vận chuyển, thì quý khách vui lòng thanh toán phí vận chuyển.

3) Trong trường hợp quý khách hàng không thanh toán ngay phần giá trị còn lại của đơn hàng khi nhận hàng, Amoy home sẽ thu hồi số sản phẩm tương ứng với số tiền chưa thanh toán và quý khách hàng vui lòng thanh toán phí giao hàng 2 chiều như đã báo giá ( đối với các đơn hàng miễn phí vận chuyển là 800,000đ)

4) Các loại phí phát sinh theo quy định của ban quản lý tại địa điểm nhận hàng liên quan đến việc giao hàng bằng xe tải, sử dụng thang máy giao hàng,… quý khách hàng vui lòng thanh toán trực tiếp với ban quản lý tại địa điểm nhận hàng của khách hàng.

5) Nếu quý khách hàng có nhu cầu xuất hóa đơn vui lòng thông báo cho Amoy home ngay lúc đặt hàng. Hóa đơn đã xuất không thể chỉnh sửa hoặc hủy và xuất lại. Sau thời điểm đặt hàng 24 tiếng Amoy home sẽ không nhận xuất hóa đơn. Hóa đơn xuất theo yêu cầu của quý khách hàng sẽ được gửi đến quý khách hàng trong vòng 7 ngày kể từ ngày giao hàng thành công, không tính thứ 7, chủ nhật và các ngày lễ, tết.

6) Thời gian lưu kho cho 1 đơn hàng tối đa là 30 ngày kể từ ngày đặt hàng. Qúy khách hàng có nhu cầu lưu kho trên 7 ngày vui lòng thanh toán trước 100% giá trị đơn hàng. Nếu quý khách hàng hủy đơn hàng, quý khách hàng vui lòng thanh toán phí lưu kho cho Amoy home là 10% giá trị đơn hàng.